Kenalan dengan Dit, robot pembaca sinyal

Satu robot untuk dua layanan

Dit adalah robot diagnosis buatan lab CHROMETI. VIDEOudit yang mendiagnosis video dan AIOudit yang mendiagnosis halaman web memakai Dit yang sama. Bentuknya satu, hanya warnanya yang berbeda di tiap layanan.

Kita dengar dulu salam dari Dit.

Dit berlatar hitam menyorotkan cahaya visornya ke layar pemutar video — **Dit hanya mengucapkan kalimat yang sudah ditentukan.** Dit bukan chatbot untuk percakapan bebas, tetapi robot pemandu yang memberi tahu sudah sampai mana diagnosis berjalan.

Dit putih berlatar biru menyorotkan cahaya visornya ke sebuah dokumen — **Dit hanya mengucapkan kalimat yang sudah ditentukan.** Dit bukan chatbot untuk percakapan bebas, tetapi robot pemandu yang memberi tahu sudah sampai mana diagnosis berjalan.

Namanya berasal dari sinyal terpendek dalam kode Morse

Ada dua arti di balik DIT. Yang pertama mudah. VIDEOudit, AIOudit. Nama kedua layanan sama-sama berakhiran dit.

Arti kedua datang dari kode Morse. Kode Morse membentuk huruf dari sinyal pendek dan sinyal panjang. Orang yang berkomunikasi lewat radio menghafalnya lewat bunyi. Sinyal pendek disebut dit, sinyal panjang disebut dah. Asosiasi radio amatir Amerika Serikat (ARRL) juga menyarankan belajar lewat bunyi, bukan menghafal titik dan garis dengan mata.

Yang menarik adalah cara mengukur panjangnya. Menurut standar internasional ITU Rekomendasi M.1677-1, semua panjang ditentukan dengan satu titik sebagai patokan. Kalau satu titik kita sebut 1 satuan, garis panjangnya 3 satuan. Jeda antarsinyal dalam satu huruf 1 satuan, dan jeda antarhuruf 3 satuan. Jadi satu titik adalah penggaris bagi seluruh kode Morse.

Dengan penggaris itu, DIT terukur seperti ini.

DIT dalam kode Morse, kalau satu titik dihitung 1 satuan

Sinyal (titik 1, garis 3) Jeda antarhuruf 3 Jeda dalam satu huruf 1

Nama Dit adalah sinyal sepanjang 19 satuan. Gambar ini mengikuti persis aturan panjang dalam standar kode Morse internasional ITU. Karena itu logo dan pola Dit memuat –·· ·· –.

Dit lahir untuk menangkap sinyal yang hilang

Cerita Dit dimulai begini. Setiap hari ada banyak sekali video dan halaman yang diunggah. Tapi hanya sebagian yang sampai ke telinga dan mata AI. Sisanya hilang tanpa ada yang tahu. Termasuk video yang digarap berhari-hari, juga situs yang dibangun bertahun-tahun. Lab CHROMETI membuat Dit untuk menangkap sinyal yang hilang itu.

Kedengarannya seperti dongeng, tapi sinyal yang berhenti di tengah jalan adalah hal yang dijelaskan sendiri oleh Google. Google Penelusuran bekerja dalam tiga tahap. Bot perayap (crawler) menemukan dan mengunduh halaman, isinya dianalisis lalu disimpan di indeks, dan saat seseorang mencari, Google memilih informasi yang cocok dengan pertanyaannya untuk ditampilkan. Google juga menuliskan bahwa tidak semua halaman melewati ketiga tahap itu, dan tidak ada jaminan sebuah halaman akan dirayapi, diindeks, atau ditampilkan.

Jalan sinyal sampai ke jawaban AI (berdasarkan panduan publik Google)

01 · Perayapan Bot perayap datang Program otomatis menemukan halaman, lalu mengunduh teks, gambar, dan videonya.
02 · Pengindeksan Isinya dirapikan Isinya dianalisis, lalu dimasukkan ke basis data besar bernama indeks Google.
03 · Penyajian Dipilih sesuai pertanyaan Saat seseorang mencari, Google mengembalikan informasi yang paling relevan dengan pertanyaannya.
04 · Fitur AI Menjadi tautan di jawaban AI Supaya bisa jadi kandidat tautan di AI Overviews dan AI Mode, halaman harus sudah terindeks dan bisa ditampilkan dengan cuplikan (snippet).

Tidak semua sinyal sampai ke kotak terakhir. Di kotak mana pun sinyal itu berhenti, dari luar semuanya terlihat sama, yaitu "tidak muncul".

Ada juga kabar baiknya. Google mengatakan tidak ada optimasi khusus yang perlu dilakukan supaya tampil di AI Overviews atau AI Mode. Selain itu, fitur AI memecah pertanyaan ke beberapa arah dan mencarinya sekaligus, sehingga bisa menampilkan tautan yang lebih beragam daripada pencarian biasa. Artinya, kalau dasarnya sudah sampai, pintu masuknya lebih banyak dari yang Anda kira.

Arti di balik tubuhnya: mendengar dengan headset, membaca dengan visor

Wujud Dit adalah gambaran langsung dari pekerjaannya. Cukup kenali lima bagian, dan Anda langsung tahu apa yang sedang dilakukan Dit.

Wujud dasar Dit dengan tubuh putih, visor gelap, dan headset di kedua sisi — **Batang pemindai yang bergerak, telinga headset, bayangan bergeser.** Ketiganya adalah tanda tangan yang membedakan Dit dari robot lain.

Wajah Dit berubah mengikuti tahap diagnosis. Jadi hanya dari ekspresinya pun Anda tahu sudah sampai mana.

Ekspresi dasar dengan dua mata berbentuk batang tegak — **Saat tertahan pun, Dit tidak menyembunyikannya.** Yang tidak bisa dibaca, Dit bilang tidak bisa dibaca. Begitulah cara Dit bekerja.

Ekspresi sedang membaca dengan batang pemindai mendatar di visor — **Saat tertahan pun, Dit tidak menyembunyikannya.** Yang tidak bisa dibaca, Dit bilang tidak bisa dibaca. Begitulah cara Dit bekerja.

Tiga janji yang dipegang Dit

Kalau Anda pernah menerima laporan diagnosis, mungkin Anda ingat rasanya bingung harus mulai dari mana karena isinya penuh tanda merah. Dit berjanji bekerja dengan cara sebaliknya.

Janji Dit

Janji 01Mulai dari yang sudah baikDit menyebut dulu hal yang sudah Anda lakukan dengan baik. Kalau tahu apa yang perlu dijaga, bagian yang perlu diperbaiki pun lebih tenang dikerjakan.

Janji 02Yang tidak tahu, dibilang tidak tahuYang tidak diukur bukan bernilai 0, tetapi "Tidak diukur".

Janji 03Memberi tahu apa yang perlu diperbaikiCara Dit membaca adalah rahasia lab CHROMETI. Tapi apa yang perlu Anda perbaiki, semuanya Dit sampaikan.

Ketiga janji itu berpihak pada orang yang membaca laporan. Isi laporannya sendiri tetap ditulis dengan nada ahli yang tenang, seperti sekarang.

Prinsip yang sama juga berguna saat Anda menghitung sendiri. Misalnya Anda mengajukan pertanyaan yang sama ke tiga AI untuk melihat apakah merek Anda muncul, tapi satu tidak bisa diakses sehingga tidak sempat ditanya.

Tergantung cara mencatat satu AI yang tidak sempat ditanya Contoh

Kalau dihitung 0 Disebut 1 dari 3, 33%

A · Disebut B · Tidak disebut C · Dianggap tidak muncul

Yang tidak dicek ikut tercampur ke "tidak muncul".

Kalau dicatat Tidak diukur Disebut 1 dari 2, 50%

A · Disebut B · Tidak disebut C · Tidak diukur, cek lagi

Hasil yang sudah dicek terpisah dari yang perlu dicek lagi.

Hasilnya sama, tapi angkanya bisa 33% atau 50%. Angka dalam contoh ini dibuat untuk penjelasan. Saat menghitung sendiri, catat yang tidak sempat ditanya sebagai "Tidak diukur", bukan 0.

Satu lagi. Selain sinyal pendek dit, kode Morse juga punya sinyal panjang dah. Panjangnya 3 satuan, sama dengan tiga titik. Kalau Dit adalah sinyal yang membaca sesaat, siapa yang nanti bertugas mengamati dalam waktu lama? Ceritanya menyusul sebentar lagi.

Cek 3 menit yang bisa Anda coba hari ini

Mari kita tiru sekali pekerjaan Dit dengan tangan sendiri. Ini cara paling sederhana untuk melihat apakah sinyal Anda sudah sampai ke AI.

1 menit · PilihTulis satu pertanyaan pelangganTulis satu kalimat yang benar-benar akan ditanyakan pelanggan ke AI. Misalnya, "tolong rekomendasikan ○○".
1 menit · TanyaTanya tiga kali di chat sementaraDi jendela yang tidak memakai memori dan riwayat, seperti Temporary Chat di ChatGPT, tanyakan kalimat yang sama tiga kali.
1 menit · CatatTulis sebagai "N dari 3"Catat apa adanya berapa kali nama Anda muncul. Yang tidak sempat ditanya bukan 0, tetapi "Tidak diukur".

Kenapa tidak boleh menyimpulkan dari sekali bertanya, sudah dibahas lengkap bersama dokumen resminya di tulisan sebelumnya.

Di mana cara manual mulai tersendat

Satu pertanyaan untuk satu AI cukup tiga menit. Tapi pertanyaan pelanggan ada banyak, dan AI yang perlu ditanya juga lebih dari satu. Kalau halamannya puluhan, pekerjaan yang sama harus diulang tanpa henti. Dan saat nama Anda tidak muncul, apa yang perlu diperbaiki tetap belum ketahuan.

Pekerjaan itulah yang diambil alih Dit. Cukup masukkan URL halaman ke AIOudit, dan Dit melihat sekaligus bagaimana pelanggan dan AI membaca halaman itu, lalu menyusun urutan apa yang sebaiknya dibenahi lebih dulu. Untuk video, Dit yang sama mendengarkan video Anda di VIDEOudit.

Namun Dit juga tidak bisa melihat daya saing harga, stok, iklan, musim, atau reputasi merek. Dan halaman mana yang dikutip AI, pada akhirnya ditentukan oleh masing-masing AI.

Ke depan, lewat 'catatan pengamatan Dit' di blog ini, kami akan mencatat dengan angka bagaimana jawaban AI berubah sebelum dan sesudah perbaikan.

Situs yang Anda bangun bertahun-tahun, seharga secangkir kopi Dit tunjukkan bagaimana AI membacanya. Lihat bagaimana pelanggan dan AI membaca halaman Anda. Diagnosis di AIOudit.